Livraison - Frais de port gratuit à partir de 50 €*

Toutes nos commandes sont préparées rapidement après la réception du paiement et expédiées en toute sécurité avec numéro de suivi. Les frais de port dépendent du poids et de la destination de la commande. Une fois tous les articles sélectionnés et avant la confirmation définitive de la commande, vous pourrez choisir les options de livraison.

Vous pouvez économiser sur les coûts d'expédition (selon les produits et les destinations). Tous les articles situés dans un même entrepôt seront automatiquement associés afin d'offrir des frais de livraison au plus bas.

  • Livraison sécurisée contre signature

Afin de veiller à ce que votre commande arrive en parfait état nous l'emballons soigneusement de façon neutre pour un maximum de discrétion. En outre, tous nos envois sont expédiés avec numéro de suivi pour une livraison sécurisée contre signature du destinataire.

Lors de la préparation de la commande nous vérifions systématiquement l'état des articles: nous vérifions que rien ne soit cassé et que toutes les pièces soient bien présentes afin d'éviter d'éventuelles réclamations. Nous marquons également invisiblement tous les produits et toutes les différentes pièces au moment de l'envoi, afin d'éviter toute fraude.

N'oubliez pas d'inspecter le colis au moment de sa livraison lorsque vous le recevez. Si vous constatez des dommages au niveau de l'emballage ou du paquet, n'hésitez pas à le faire noter sur le bordereau de livraison du transporteur et de nous en informer immédiatement par email afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Un recours n'est possible auprès du transporteur que si le client émet des réserves sur le bordereau de livraison et nous informe dans les 48h suivant la réception du colis. Aucune réclamation ne sera acceptée si ces conditions ne sont pas remplies. 

  • France, Belgique et reste de l'union Européenne - Frais de port gratuit à partir de 50 €*

Livraison rapide dans toute l'Europe avec numéro de suivi:

- Lettre Recommandé / Colissimo: Le délai de livraison est habituellement de 3-5 jours, mais peut varier selon la destination et la saison (Eté, Noël, Pâques, un peu plus long).
- GLS (Euro Business Parcel) ou DPD (Classic). Le délai de livraison est habituellement de 2-3 jours ouvrables.
- France, Belgique, Luxembourg et Espagne: Livraison en Points Relais® avec Mondial Relay (5-7 jours ouvrables).

* Livraison gratuite à partir de 50 € pour les pays suivants: Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Hollande, Hongrie, Italie, Luxembourg,  Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie.

  • International

Nous expédions également la plupart des articles dans le reste du monde:

- Tracked Mail (Spring Tracked)
- Registered Mail (Spring Packet Plus)
- Registered Parcel (Spring Parcel)

Le passage des douanes peut prendre parfois plusieurs semaines, malheureusement c'est un facteur que nous ne pouvons pas contrôler, mais dans la plupart des cas le colis est libéré rapidement et est livré au client. Attention: les coûts possibles de l'administration douanière et fiscale sont à la charge de l'acheteur et seront à payer au transporteur à la livraison. Nous ne marquons pas nos articles avec des prix inférieurs à ceux facturés ou avec une mention "cadeaux": ces actions sont interdites par la loi internationale.